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  • 2020.12.15
    Zero PLANET

    カスタマーサポート年末年始休業のお知らせ

    いつも当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
    誠に勝手ながら、下記期間は年末年始休業のため、カスタマーサポート業務をお休みとさせていただきます。

    【休業期間】
    2020年12月25日(金)15:00~2021年1月5日(火)12:00

    ※チャットサポートに関しましては、自動botをご用意させていただいておりますので、お問い合わせ内容に合わせてご利用いただけますと幸いです。
    「FAQ / お問合せ」のページにアクセスいただきますと、右下にチャットアイコンが表示されますのでそちらよりご利用ください。
    なお、12月25日(金)15:00までにお問い合わせいただきました場合、オペレーターが対応させていただきます。

    上記期間中にいただきましたメールでのお問い合わせにつきましては、2021年1月5日(火)12:00以降、順次対応させていただきます。
    ※12月25日15:00までにいただいたお問い合わせは年内に順次回答させていただきます。
    できる限り年内での回答をさせていただく予定ですが、混雑が予想されますため、休業後の回答になる可能性もございます。予めご了承ください。

    なお、再開直後は混雑が予想されますため、通常より回答までにお時間をいただく可能性がございますので予めご了承くださいませ。

    ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承の程賜れますと幸いです。
    今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。


    Zero GALAXY運営事務局

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    ※チケットのお申込み・払い戻しに関してのお問い合わせは、販売元のプレイガイドにお願いいたします。

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